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精准发力柴油销量逆势上扬


来源:中路能源       发布时间:2019-8-12 11:15:50     点击率:30

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今年以来,面对持续疲软的柴油市场,中路公司主动出击,精准发力,柴油销量实现逆势上扬。

一是知己知彼,掌控市场信息。公司13对高速路站及1座线下站均设置价格收集点,实时对竞争站点价格进行监控。同时,每天紧盯纯枪销售进度,实现内部销售情况与外部竞争信息的精准把控,再根据公司实际经营情况通盘分析,制定出行之有效的促销方案。特别是在隆昌、汪洋、天福等沿边进出口通道地区站点还进行专项效益预测,提高了市场应对精度。

二是灵活应对,适时开展促销。在省公司开展季节促销、“十惠”等活动基础上,根据周末、小长假出行高峰期,按照不同站点的车流情况,量身定制开展促销活动。柴油车较多的汪洋站、永兴站、隆昌站、蓬溪站适时开展加油送尿素活动,迎宾站等城区站开展满赠活动,提高柴油销量。

三是充分赋权,提高工作热情。站经理常年奋斗在销售第一线,是公司管理触角的神经末端,不仅市场敏锐度高同时是最熟悉单站经营运行的管理者。公司将二次考核、月度服务之星提名等权利充分赋予站经理,在站内营造出“争先创优”的良好竞争氛围,提高一线员工工作热情。

四是顾客至上,打造优质服务。今年柴油市场竞争异常激烈,除价格因素外,加油站还必须靠优质服务来吸引客户,提升客户粘性。公司以“神秘顾客访问”评分为导向,通过每月观看视频回放、学习神秘顾客访问通报、话术训练、服务提升培训等手段,不断提高服务水平。同时,按照“人无我有,人有我优”的原则,在有条件的加油站安装降温喷头、配备消暑药品、免费提供充电服务,不断提升加油站软硬件配备。






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